1. מי אנחנו
בעלת האתר והאחראית על עיבוד המידע היא דבי קליין, העוסקת בניהול סושיאל ואסטרטגיית תוכן, ומנחה את סדנת «המצפן» לבעלי עסקים בצפון.
ליצירת קשר בנושאי פרטיות: וואטסאפ +972-52-836-8922.
2. איזה מידע נאסף
באתר ניתן למלא פרטים לצורך הרשמה או יצירת קשר לגבי הסדנה. ייתכן שייאספו:
- שם מלא
- מספר טלפון
- סוג או שם העסק (אם נמסר)
- תוכן ההודעה שנשלחת דרך וואטסאפ
בנוסף, הדפדפן עשוי לשמור נתונים טכניים מקומיים (כגון אישור עוגיות והעדפות נגישות) ב־localStorage.
3. למה משתמשים במידע
- יצירת קשר, תיאום והרשמה לסדנת המצפן
- מענה לפניות ומתן מידע על הסדנה והשירותים
- שיפור חוויית הגלישה ותפעול האתר
- שמירת העדפות משתמש (עוגיות / נגישות) במכשיר שלכם
לא נמכור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.
4. עוגיות ואחסון מקומי
האתר משתמש בעוגיות ובאחסון מקומי לצורך תפעול תקין ושמירת העדפות.
בחירת ההסכמה נשמרת ב־localStorage תחת המפתח
cookieConsent, כך שהודעת העוגיות לא תוצג שוב לאחר
אישור. העדפות נגישות נשמרות תחת
debi-klain-a11y.
ניתן למחוק נתונים אלה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן (נתוני אתר / אחסון מקומי).
5. שיתוף עם צדדים שלישיים
כשלוחצים על כפתורי יצירת קשר או «שריון מקום», ייתכן שהפרטים יישלחו לשירות צד שלישי — בעיקר WhatsApp — לצורך התכתבות ותיאום בלבד. השימוש בכפתורים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות של אותו שירות.
האתר נעזר גם בשירותי תשתית נפוצים (למשל גופנים מ־Google Fonts) שעשויים לקבל נתוני חיבור טכניים לפי מדיניות הספק.
6. זכויותיכם
בהתאם לדין החל בישראל, עומדת לכם הזכות לפנות בבקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי שבידינו, בכפוף להוראות החוק. לפניות בנושא פרטיות — דרך וואטסאפ במספר לעיל. נשתדל להשיב בתוך זמן סביר.
7. תשלום
התשלום עבור הסדנה יבוצע בהתאם לאמצעי התשלום שיוצג בעת ההרשמה או בתיאום ישיר. לאחר ביצוע התשלום יישלח אישור הזמנה / תיאום בהתאם לתהליך העסקי.
8. ביטול והחזר כספי
מדיניות הביטול כפופה להוראות הדין החל בישראל. ככל שמדובר בשירות שעדיין לא החל או טרם סופק בפועל, ניתן לבקש ביטול והחזר בכפוף לכל דין, ובדרך כלל עד 14 ימים ממועד ביצוע התשלום. לאחר תחילת הסדנה או לאחר תחילת אספקת התכנים בפועל, ייתכן שלא תהיה זכאות להחזר מלא — בהתאם לדין ולנסיבות.
לבירור פרטני (עיתוי הביטול, סוג השירות וכו׳) יש לפנות אלינו מראש.
9. אבטחה ועדכונים
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגן על המידע, אך אין מערכת מאובטחת לחלוטין. מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; גרסה מעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך העדכון.
10. הסתייגות
מסמך זה מספק מידע כללי ואינו מהווה ייעוץ משפטי. מומלץ להתאים את הנוסח לעסק בפועל לפי ייעוץ מקצועי בעת הצורך.